通信障害時、対象エリアを毎時表示　総務省が新ルール案

総務省は通信障害時の利用者への情報開示を強化するため、業界ルールの策定に乗り出す。携帯電話会社のウェブサイトで公開するサービスエリア地図の更新頻度を、現在の半日に1度から毎時に改める。7月のKDDIによる大規模通信障害では利用者への情報提供が不足していた問題があり、改善を促す。

有識者による電気通信事故検証会議で、広報や連絡体制の業界ルールを定める作業部会の立ち上げを決めた。携帯各社や業界団体な...