グッデイの柳瀬社長「AI活用、人材も社内で育成」
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北部九州でホームセンター「グッデイ」などを展開するグッデイ(福岡市)は、新型コロナウイルス禍による巣ごもり需要で業績が好調だ。ホームセンターでは商品の受発注などに人工知能(AI)を積極活用し、店舗改革に取り組んでいる。どのように業務の効率化を進めているのか、柳瀬隆志社長(親会社の嘉穂無線ホールディングス社長も兼務)に聞いた。
――AIやデータ活用に積極的です。
「ホームセンターを含め、小売店は商品...
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