グッデイの柳瀬社長「AI活用、人材も社内で育成」

北部九州でホームセンター「グッデイ」などを展開するグッデイ（福岡市）は、新型コロナウイルス禍による巣ごもり需要で業績が好調だ。ホームセンターでは商品の受発注などに人工知能（AI）を積極活用し、店舗改革に取り組んでいる。どのように業務の効率化を進めているのか、柳瀬隆志社長（親会社の嘉穂無線ホールディングス社長も兼務）に聞いた。

――AIやデータ活用に積極的です。

「ホームセンターを含め、小売店は商品...