富山第一銀行、ネット手続き時短　非対面のニーズ獲得

富山第一銀行がリテール分野のオンラインサービスを拡充している。新型コロナウイルスの感染拡大を受け、接触を避けようと顧客の来店が減っている。インターネットバンキングの利便性向上や自動車ローンのネット手続きの時間短縮に取り組み、「非対面」を求める顧客のニーズを獲得する。

「2020年4～12月のアプリのダウンロード数は前年同期比5割ほど増えた」。デジタルイノベーション室の長谷聡室長は、ネットバンキングや資産管理の...