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米ブラックフライデー、通販消費1%減 店舗は客足1.5倍

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【ニューヨーク=白岩ひおな】米国の個人消費の動向を占う26日の一斉セール「ブラックフライデー」の集計結果が相次いでまとまった。米アドビによると、インターネット通販の個人消費額は89億ドル(約1兆100億円)と、20年の90億ドルから1%減った。前年の22%増から減少に転じた。一方、センサーマティック・ソリューションズによると、実店舗の客足は20年の1.5倍と大幅に増えた。

米アドビによると、感謝祭翌日のブラックフライデーだけでなく、感謝祭の祝日の消費額も1年前から横ばいの51億ドルだった。同社は「小売企業がセールを前倒しし、消費者も早い時期からホリデーシーズンの買い物を始めた」と分析。セール期間が長くなった分、ブラックフライデー当日の支出が例年より伸びなかったもようだ。

ブラックフライデーではオンライン販売の44%がスマートフォンからの購入が占めており、前年から11%増えた。分野別ではゲームや家電、衣料品などが人気だった。

アドビの集計は、米オンライン販売の上位100位の小売企業のうち、80社のウェブサイトを対象としている。大手ほど中小より売り上げを伸ばす傾向があり、西海岸のコンテナ船滞留で品不足の懸念が高まるなか、大手が在庫確保で先行したことも背景にありそうだ。ホリデーシーズンに消費者に表示される在庫切れのメッセージは26日時点で新型コロナウイルスのパンデミック(世界的大流行)前の2.2倍に増えている。

一方、センサーマティック・ソリューションズによると、ブラックフライデー当日の実店舗の客足は前年から48%増えた。感染対策の入店規制などもあった前年に対し、新型コロナのワクチン普及で実店舗がにぎわいを取り戻した。

物流の混乱が続くなか、ネット通販での品切れや配送の遅延なども考慮し、店頭での買い物を選ぶ消費者が増えたとみられる。同社のシニア・ディレクター、ブライアン・フィールド氏は客足の増加が「継続的なサプライチェーンの課題と出荷の遅れである可能性がある」と指摘する。

実際に、米小売り大手ウォルマートやディスカウントストア大手ターゲットのニュージャージー州の店舗では26日、オンラインで品切れだった電子機器などの商品を求めて来店する客が多くみられた。

25日の感謝祭の祝日は20年と同様、ウォルマートや百貨店大手メーシーズを含む多くの小売業者が休業し、実店舗への訪問客数はパンデミック前の19年と比べて9割減だった。

29日には米国でネット通販企業が一斉に大幅な値引きを提供する感謝祭翌週の月曜日「サイバーマンデー」を迎える。アドビはサイバーマンデーでの支出は102億~113億ドルと、21年の1日当たりのオンライン支出で最大になると予想する。前年は108億ドルだった。

11~12月のホリデーシーズン全体のオンライン消費額は10%増の2070億ドルに達する見通しだ。消費の勢いは強く、サイバーマンデーでは在庫に合わせた割引商品の選定や、店舗でのピックアップサービスとの連動などで需要の取りこぼしを防げるかが問われそうだ。

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