「ありがとう」はどこから聞こえる？　既存商品の潜在力

「暮らしの変化に　変わらない便利を」。セブンイレブンが年明けから店舗出入り口に掲げた横断幕が業界で話題になっている。この時期は恵方巻き、バレンタインの季節商品や一押し商品の販促告知が一般的。これを見た食品スーパー首脳は「業界の方向を示す上位概念に読める。セブンはどんな新施策を打ち出すのか」と真意を推し量る。

セブン&アイ・ホールディングスの井阪隆一社長は年頭の挨拶で「大きく変容する社会やお客様の生...