この記事は会員限定です大手銀行、DXで窓口業務縮小 税公金納付の維持厳しく
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多様な観点からニュースを考えるメガバンクなど大手銀行の窓口業務の縮小が加速している。三井住友銀行や三菱UFJ信託銀行が2022年春以降、窓口で税金や公共料金の支払いができる自治体を絞り込む。これまで自治体向けにほぼ無料で提供してきたが、長引く低金利で収益環境が悪化するなか、サービスを維持するのが難しくなっている。業界をあげてデジタルを使った支払い手段を普及させる方向だ。
各金融機関は自治体の「収納代理金融機関」として、税金や...
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