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JR東日本系、駅ナカ自販機AI革命 売り上げ最大40%増

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日経クロストレンド

人工知能(AI)連携の自動販売機で売り上げ増を記録したのは、全体の60%弱――。駅構内などで自動販売機を運用するJR東日本ウォータービジネス(東京・品川、4月1日付でJR東日本グループ3社と経営統合し、JR東日本クロスステーションに社名変更。本稿はオリジナル記事が3月公開のため、旧社名で表記する)が2020年12月から本格導入したAIシステムの戦績だ。

JR東日本ウォータービジネスは、自社ブランド...

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