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米国で広がる「リテール新陳代謝」 変わる実店舗の役割

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日経クロストレンド

全米小売業協会(NRF)が主催する小売り分野の大型イベント「NRF 2021:Retail's Big Show」が、2021年1月12日~22日まで完全オンラインで開催された。新型コロナウイルスの感染拡大に伴う顧客の消費行動の変化に対応するため、リテール業界がどのように工夫をしたのか。ニューノーマル(新常態)に対応し生き残るため、各社が取り組む「新陳代謝」を紹介する。

「まず従業員をサポートし、...

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