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コーセー、AIで毛髪診断 顧客ごとのヘアケア商品提案

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人工知能(AI)を活用したコーセーの「毛髪診断システム」が注目されている。コンセプトストア「メゾンコーセー」(東京・中央)で2020年7月から運用しており、これまで約400人が診断を受けた。SNS(交流サイト)などで話題になり、予約を開始すると毎月120人ほどの定員枠が30~40分で埋まるという。

コーセーの「毛髪診断システム」はシステムによる診断結果(客観評価)と、顧客が自覚する悩みや理想の...

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