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コロナ禍で変わる新規顧客開拓、急速に進むIT活用

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日経クロストレンド

「緊急事態宣言下では、訪問営業に代わる手法の導入が一刻を争う状況で、わらにもすがる思いで問い合わせをしてくる企業が多かった」

動画マーケティング支援会社フレイ・スリー(東京・品川)最高経営責任者(CEO)の石田貢氏はこう当時を振り返る。新型コロナウイルス感染症拡大以降、非接触の推奨やテレワークの導入が進み、訪問営業がしづらくなった。営業はとりわけBtoB(企業向け)事業者にとって命綱だ。経営の根幹...

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