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トヨタ・KINTOの異業種人材チーム、車の売り方変革

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トヨタ自動車グループのKINTO(キント、名古屋市)が対面販売が主流だった車の売り方を変えようとしている。成約率3割に及ぶオンライン相談体制を整え、トヨタ初の量産電気自動車(EV)「bZ4X」では初のサブスクリプション(定額課金)専売車という課題にも挑戦する。成否を握るのは異業種から集まった多様な人材だ。

2019年に始めたサブスクサービスは毎月定額で新車を3~7年貸し、料金には保険や車検代など...

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