この記事は会員限定です民泊のマッシブサッポロ、海外コールセンター再開へ
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民泊大手のマッシブサッポロ（札幌市）は年内にも、休止していたフィリピンのコールセンターを再開する。まず6人で再開し、2023年夏をメドに休止前と同規模にあたる20人体制まで増やす。フィリピン以外でのコールセンター開設も視野に入れる。
フィリピンのコールセンターでは電話やメールでインバウンド（訪日外国人）客のチェックイン対応などを英語で手がけていた。15年に開設したが、新型コロナウイルス感染拡大の...
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