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「DX」のバズワードに踊らされない

SmartTimes ネットイヤーグループ社長 石黒不二代氏

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DX(デジタルトランスフォーメーション)という言葉がバズワードのように使われるようになった。大企業はDX推進室なるものをこぞって新設し、各所でのDXを巡る議論は百家争鳴だ。しかし、私はこのDXのトレンドを少し危惧している。数年前、多くの企業が「デジタルマーケティング部」なるものを作った時の体験があるからだ。当時、私を尋ねてきた人のほとんどが口を揃えてこう言った。「担当になったのだが、何をしてよい...

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