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日本マクドナルドHD次期CEO 人材育成で頭角現す

けいざいじん

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前職の米ジョンソン・エンド・ジョンソン(J&J)では従業員のやる気を高める「モチベーター」として知られていた。部下と顧客先を訪問する際、上司である自分は口を出さなかった。上司が口を挟むと部下は成長しない。部下の課題は商談後に伝えることを徹底した。

医療機器を製造する米国の工場では、従業員に実際に自社の機器を使う小児の手術の様子を見せた。「自分たちの作っている製品の影響の大きさを知ってほしかった」。...

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