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JAL乗務員 出向先で本業スキル磨く

コールセンターのテレコメディアが受け入れ

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日本航空(JAL)がグループ外の企業へ従業員を出向・一時派遣する取り組みが軌道に乗ってきた。新型コロナウイルスの感染拡大で減便している影響から1日当たり約600人を外部企業に送り出しているが、受け入れ先の企業からは接客などの業務能力を歓迎する声も上がる。JALにとっては人件費の抑制と、従業員のスキル向上の両立につながっているようだ。

18日午前、アンケート調査などを手掛けるテレコメディア(東京...

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