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KDDI「次は失敗できない」 背水の携帯料金下げ

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NIKKEI BUSINESS DAILY 日経産業新聞

KDDIが意地を見せた。13日、主力「au」のデータ無制限や20ギガ(ギガは10億)バイトの新料金など3種類の値下げ策を公表。大手3社では最後発だっただけに、自由な課金機能などで特徴を出した。今後提供が始まる各社の新料金で、顧客がどれだけ動くか注目だ。

「また(割引条件などの注釈を意味する)※印がたくさんあるんじゃないか」。12日夜に報道でKDDIの割安な新料金が伝わると、SNSは疑念の声であふれた。同社は2020年12月に、複雑な割引ありきの料金表示が利用者の反感を買ったばかり。「今回も裏があるぞ」というのが世間の見方だった。

翌日に開かれた記者会見。「声をしっかり受け止め、改めて顧客視点でシン...

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