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コニカミノルタ、チャットで業務削減例検索 自治体向け

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コニカミノルタとIT(情報技術)化支援を手がけるチェンジは7月、中小自治体向けに業務の効率化の先行事例や見積もりをチャットで調べられるサービスを始める。自治体職員の問い合わせを人工知能(AI)が解析して、過去の事例を提案する仕組みを構築。予算や人員が限られるなか、人口減少に備えて自治体同士による業務の標準化やIT導入を支援する。

コニカミノルタは札幌市や神戸市など約50の自治体と組み、給付金の申請手続きや工事の...

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