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セブン、コロナで反省 店作り「標準」思考捨てる

編集委員 中村直文

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新型コロナウイルス感染拡大から1年余り。消費行動の変容は想像以上で、業態の勝ち負けもはっきりした。負け組の1つがコンビニエンスストアだ。最大手のセブン―イレブン・ジャパンもビジネスモデルの再構築が必要なことを痛感した。これまでかけ声倒れに終わっていた地域や立地別の対応を急ぎ、脱・標準モデルを加速させるという。セブンの反省は小売市場全体に新たな競争を促しそうだ。...

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