この記事は会員限定です新技術活用へ組織変革、必須 データが開く市場・政策
上武康亮・エール大学准教授
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ポイント
○人々のニーズを適切なタイミングで特定
○顧客引き留め策が最適なら利益大幅増も
○組織作りがビッグデータ活用の成否左右
○人々のニーズを適切なタイミングで特定
○顧客引き留め策が最適なら利益大幅増も
○組織作りがビッグデータ活用の成否左右
現代人の生活は人工知能（AI）に支えられているといっても過言ではない。Siriやアレクサなどの音声認識AIを使って検索や注文をする人も多いだろう。最近では米オープンAIの「ChatGPT」が普通の人間が答えるように自然に、かつ複雑な質問にも答えられるため、大きなインパクトを与...
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