違いを生かし変化を起こすには　手塚明氏

デザイン的な考え方を政策立案や事業計画に導入する「デザイン思考」が日本でも注目され始めた。ユーザーの潜在的なニーズを試行錯誤的に探索し、解決に生かす手法だが、うまく活用できていないケースも多い。本稿ではデザイン思考の前提にある考え方と、実践面での留意点を指摘したい。

デザイン思考が育った土壌には違いを尊重する文化がある。「違いを生かし変化を起こそう」だ。議論の場で「自由にアイデアを出してください...