[FT]上司はAI　アルゴリズムに管理されるギグワーカー

ロンドンでウーバーの運転手として働くアレクサンドルさん（38）は2年間で約7千回の送迎をこなしながら、乗客からのサービス評価では満点の5つ星を保ち続けていた。

他の運転手たちがウーバーからシステム違反で処罰されたとぼやくのを聞いても、アレクサンドルさんは信じなかった。「彼らは真実を語っておらず、何か後ろめたいことがあるに違いないと思った」

だが2020年7月、アレクサンドルさん自身の不正行為を通...