2019年1月24日(木)

阿波銀、全92店にタブレット350台導入 顧客への提案強化

2014/4/1付
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阿波銀行は31日、タブレット350台を徳島県内外の全店舗92店に1日から導入すると発表した。マーケット情報や資産シミュレーションなどを提供し、顧客への商品提案力を強化する。営業担当者の資料準備などにかかる時間を削減し、接客時間の増加にもつなげる。

導入するのは米アップルの「iPad Air」。株式指数、為替、金利などのマーケット情報や投資信託商品の基準価格、運用状況などの情報を端末を通じて提供する。顧客が保有する資産の情報をヒアリングした上で、新しい投資信託商品を組み込んだ場合のシミュレーションの提供もできる。

7月には投資信託や保険商品の購入手続きに必要な書類を電子化し、タブレットから顧客に記入してもらい、書類のやりとりに必要な手間を軽減する。10月には顧客の取引情報を参照しながら最適な商品・サービスを提案できるシステムも導入する。

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