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ネット証券、コールセンター拡充 問い合わせ急増で

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インターネット証券が相次ぎ、顧客からの問い合わせを電話で受け付けるコールセンターを拡充する。松井証券とマネックス証券が夏までにセンターの人員を増やす。カブドットコム証券などもすでに増員に動き出している。株式相場が乱高下し、新たに投資を始めた顧客からの問い合わせが急増しているためだ。

松井証券は札幌市のコールセンターの人員を、今夏をめどに20人増やして150人体制にする。2011年から12年にかけて...

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