ビッグデータ、競争促す

2013/6/3 2:00
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日本経済新聞 電子版
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米アマゾン・ドット・コムはCDを買った人に楽曲のデジタルファイルもインターネットで自動的に無料配信するサービスを始めた。顧客はCDから楽曲を取り込む手間をかけず、スマートフォンなどで好きな音楽を聴けるようになる。顧客を驚かせたのは同社がCD販売に乗り出した1998年にさかのぼって適用することだ。

「顧客が思いも寄らないことをするのが大好きだ」。最高経営責任者(CEO)のジェフ・ベゾス(49)も自…

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