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飛行機乗らずに"マイル" 全日空、サイト投稿で「コイン」

オンライン予約強化ねらう

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全日本空輸(ANA)のコミュニケーションサイト「ソーシャル・スカイ・パーク(SSP)」が消費者と活発なやり取りを続けている。サイトへの投稿数は前年比20~30%増。頻繁に飛行機に乗らない人も利用したくなるよう、投稿に「コイン」を与えるインセンティブを付け、積極的な発言を促す。何気ない話題作りのサイトに見えるが、台頭する格安航空会社(LCC)との差異化や、航空券予約のオンライン化推進など、同社が抱え...

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