日本経済新聞

電話であなたの株を上げる3つのビジネス敬語

（1/4ページ）; 2012/9/28 7:00
情報元: 日本経済新聞　電子版

　顔が見えない相手でも、電話器を通して横柄な態度は伝わるもの。ビジネス敬語のプロの大嶋利佳さんによると、電話でのマナー違反は新入社員はもちろん、50代前後の男性社員にも非常に多いという。あなたの電話の言葉遣い、大丈夫ですか？

「最近はできて当たり前の電話マナーの悪い人が非常に多い。会社の品位を下げかねないと知ってほしいですね」と話すのは、スピーキングエッセイの講師代表・大嶋利佳さん。

当人にそのつ…

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