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電話であなたの株を上げる3つのビジネス敬語

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 顔が見えない相手でも、電話器を通して横柄な態度は伝わるもの。ビジネス敬語のプロの大嶋利佳さんによると、電話でのマナー違反は新入社員はもちろん、50代前後の男性社員にも非常に多いという。あなたの電話の言葉遣い、大丈夫ですか?

「最近はできて当たり前の電話マナーの悪い人が非常に多い。会社の品位を下げかねないと知ってほしいですね」と話すのは、スピーキングエッセイの講師代表・大嶋利佳さん。

当人にそのつ...

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