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アップル圧勝、国内勢低迷 スマホ・タブレット「通信簿」

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 最もユーザーの満足度が高いのは――。ここ数年で急速に普及し、仕事にも生活にも不可欠のデジタルツールになったスマートフォン(スマホ)とタブレット。多数の製品が登場して選択肢が増える一方、実際に使ってみないと、その「完成度」は見えてこない。日経パソコン誌は今回、スマホとタブレットに対するユーザーの満足度を探るため、製品を購入したユーザーに対して大規模なアンケート調査を初めて実施した。今回の特集では、合計1万4279人のユーザーが評価した、スマホ、タブレット、通信サービスにおける全体および項目別の満足度ランキングを紹介する。...

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