2018年6月20日(水)

「Suica乗降履歴販売」失策の教訓
パーソナルデータ活用6つの勘所

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2013/12/19 7:00
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日本経済新聞 電子版
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 購入履歴や位置情報、閲覧履歴といった個人に関わる情報である「パーソナルデータ」は、企業が提供するサービスの質を高め、新たなサービスを生み出す「宝の山」である。しかし、その活用法を誤ると、しっぺ返しを食らいかねない。発行枚数4247万枚(2013年3月末時点)を誇る交通系ICカード「Suica(スイカ)」の乗降履歴データ販売問題は、失敗事例のひとつである。実は、JR東日本がデータ販売中止に追い込ま…

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