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ワタミ、良品計画、マクドナルドが威力を実証

スマートフォンで"儲ける"販促システム(1)

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 居酒屋大手のワタミフードサービス、「無印良品」で有名な良品計画、ファストフード最大手の日本マクドナルド。業績好調の3社に共通するのは、スマートフォンや携帯電話を使ったモバイルマーケティングの先進企業であることです。顧客の居場所や嗜好、購買履歴などに応じて電子クーポンを効果的に配布し、売り上げを伸ばしています。しかも、2010年来のスマートフォンの急速な浸透が、モバイルマーケティングの威力をさらに高めていくと見られます。全4回の本連載では、消費者の手の中にあるスマートフォンを狙った、「着実に儲(もう)けるための販促システム」の先進事例と構築方法を詳しく紹介します。...

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