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さらば電子メール KDDI、連絡も提案もSNSで

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日経情報ストラテジー
長年にわたり、社内コミュニケーションの主役を張り続けてきた電子メール。だが弱点も見えてきた。ふと思いついたアイデアを即座に共有するには不向き、多数のメンバーで使うとやり取りが不明確になりがち――。こうした長年の課題を克服するのに有力ツールとして、社内SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)の利用が広がりつつある。KDDIや三菱UFJリサーチ&コンサルティング(東京・港)などの現場に学ぶ。...

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