通信の満足度　首位イー・アクセス、auは低評価

　国内のスマートフォン（スマホ）ユーザーに聞いた「通信サービス」の満足度1位はイー・アクセス、一方で2012年末から2013年前半に相次いで通信障害が発生したKDDI（au）は4位。つながりやすさや速度をしきりにアピールする宣伝はよく目にするも、その実力は使ってみないと分からないのが通信サービスである。合計1万4279人から回答を得た日経パソコン誌のスマホ/タブレットユーザー調査。今回は、スマホの使い勝手を大きく左右する通信サービスのユーザー満足度調査の結果を紹介する。...