設備更新ミスが原因 auメール障害、KDDIが陳謝

2013/4/25付
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KDDI(au)は25日、米アップル製のiPhone(アイフォーン)やiPad(アイパッド)でメールの送受信ができなくなったトラブルは、通信設備更新の手順ミスなどが原因だったと発表した。記者会見した嶋谷吉治技術統括本部長は「年末年始にも障害を起こし、改善活動を続けてきたが不十分だった。心よりおわび申し上げる」と陳謝した。

メールの障害は16日朝に発生。全国の最大約288万台に影響し、16日午後に復旧した。その後も19日まで最大約127万台で送受信に時間がかかるなどの不安定な状態が続いた。〔共同〕

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