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金融機関満足度、ソニー・セブン銀首位 本社調査

第10回日経金融機関ランキング調査

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日本経済新聞社が三大都市圏の個人を対象に実施した第10回日経金融機関ランキング調査で、ソニー銀行とセブン銀行が顧客満足度で同点首位となった。ソニー銀は7年連続、セブン銀は初の首位。インターネット専業のソニー銀は取り扱う金融商品の豊富さ、セブン銀はATMの利便性が高く評価された。この2行を含め、異業種から進出してきた「新規参入行」がトップテンの半数を占めた。(詳細を26日付日経ヴェリタスに)

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