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軽症者の119番、ティーペックが相談引き受け 重症者搬送支援

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健康相談サービス大手のティーペック(東京・千代田)は、消防本部に救急車の出動要請をしてきた軽症者への相談サービスを全国展開する。119番通報のうち、消防本部が緊急性がないと判断した患者の相談を引き受ける。救急搬送人数の半数は緊急度の低い軽症者とされる。同サービスで消防本部が重症者の搬送を優先できるように支援する。

ティーペックは自治体が住民に実施する電話健康相談サービスなどを手掛ける。同社のコールセンター...

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