この記事は会員限定です楽天、ネット通販すべて自社決済 不正に迅速対応
14年2月から
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楽天は来年2月から仮想商店街「楽天市場」の代金決済を全て自社で引き受ける。代金を振り込んだのに商品が届かないといったトラブルにも責任をもって対応する。楽天が自ら決済窓口となることで顧客ニーズにより密着した商品やサービスが提供できるようになる。顧客と直接売買する米アマゾン・ドット・コムなどとの顧客囲い込み競争が激しくなりそうだ。
楽天市場の年間取引総額（1.5兆円規模）の3割程度は利用者と出店者が...
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