2019年8月23日(金)

炎上UQがはまった 高速通信「使い放題」のワナ
ジャーナリスト 石川 温

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2015/7/24 6:30
情報元
日本経済新聞 電子版
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高速モバイル通信サービスを提供するUQコミュニケーションズが炎上に巻き込まれている。1人のユーザーが同社に対する集団訴訟をネット上で呼びかけ、それに賛同者が次々と集まっているのだ。事態を重視したUQは14日に改善を約束する声明を発表し、火消しにやっきとなっている。大きな騒動に発展した裏側には、「使い放題」という魅力的な言葉に対する通信事業者とユーザーとの間に2つの意識のズレがあった。

事の発端は…

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