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顧客の信頼つなぐには 中沢孝夫氏が選ぶ3冊

大逆転する仕事術 安部修仁著

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人の育ち方と育て方がよくわかる本。ビジネスパーソンに馴染みの吉野家の会長が語る仕事論、企業論。賃金が高いのでバイト先として選び、正社員に推薦され、聞かされたのはボーナスの話。店長になり、ミッションをクリアしたら夏と冬に100万円くれるとのこと。月給が5万円から6万円の時代だ。1972年のことである。

仕事は高い生産性に比例して過酷だった。詳しくは読んで欲しい。その後、店は倒産したり、BSE(狂牛病...

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