ニトリHD会長「品ぞろえ、アプリ基に変更」

ニトリホールディングスの似鳥昭雄会長は、11月10～11日に開かれた第22回日経フォーラム「世界経営者会議」の講演後のインタビューで、「アプリで取得した顧客情報を基に店舗の品ぞろえを変えていく」などと語り、ネット通販と実店舗の融合で成長を加速させる考えを示した。主なやりとりは以下の通り。

――新型コロナウイルス下での販売を公式アプリが支えています。

「アプリの会員数は約900万人にのぼり、近く1000万に届くだろう。会...