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高齢者への営業、VRで研修

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高齢社会における金融サービスの在り方を研究する日本金融ジェロントロジー協会(会長・清水雅彦慶大名誉教授)はこのほど、仮想現実(VR)を用いた研修動画を作成し、会員企業向けに提供を開始した。協会の抱井六郎理事は「(新型コロナウイルスの影響で)実地経験を積む機会が制約される状況下、若手の営業担当者が疑似体験によって経験値を高め、短時間で中身の濃い訪問ができるスキルを身に付ける一助になれば」と話している。...

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