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あおぞら銀行、全店を「現金扱わない店舗」に 銀行初

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あおぞら銀行は窓口で現金を扱わない「キャッシュレス店舗」を全ての店舗に広げる。2020年度中に、個人向け業務を手掛ける全国の19本支店で入出金や両替などの窓口業務をやめる。店舗は資産運用の相談といった手数料ビジネスの拠点と位置づける。キャッシュレス決済の普及などで現金のニーズは下がっており、顧客の理解が得られると判断した。

銀行が全ての店舗で現金の取り扱いをやめるのは初めて。現金の受け渡しを希望する顧客には、...

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