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かんぽ生命、企業向け保険で不適切営業

金融最前線
金融機関
2020/9/29 20:05
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かんぽ生命保険は29日、企業向け保険で不適切な営業があったと発表した。久留米支店の職員が法人契約の申し込みを受けた際に、従業員が通院していることを告知書に記載しないように契約者である経営者に伝えていた。保険業法に違反しており、かんぽ生命は職員の処分を検討する。

違法行為は8月下旬に起きた。支店の同僚の報告で発覚した。病歴や通院歴があった場合は別の保険商品に入るように説明することが多く、煩雑な説明を省く目的があったという。

かんぽ生命は保険の不正販売が発覚し、営業活動を自粛している。かんぽ生命は再発防止策として募集時の会話を営業用タブレット端末で録音するほか、複数人での訪問を義務化した。営業の再開は10月5日を予定しているが、予定に変更はないとした。

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