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マスクでも笑顔見せたい ウィズコロナの接客術

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新型コロナウイルスの感染拡大であらゆる業種のオンライン化が進む一方、お客に来てもらうことで成立するサービス業の現場は苦戦を強いられている。マスクやフェースシールドが新しい生活様式として定着、もはやマスクなしでのコミュニケーションが考えられなくなった。感染防止策をとるだけでなく、なんとか店舗や営業現場に笑顔を復活させたいという挑戦が広がっている。

笑顔のマスクで雰囲気明るく

「サービス業の基本は笑顔。来客に対する感謝の気持ちを伝え...

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