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訪問営業自粛の今村証券 電話で顧客獲得へデータ活用

Work@ホクリク

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北陸最大の地場証券、今村証券は新型コロナウイルスの感染拡大を受けて営業方法を変えた。感染防止のため得意とする飛び込み営業を禁止し、電話に切り替えた。自社開発の受発注システムに蓄積した取引データを活用することで、厳しい環境にあっても新規顧客を獲得しようとしている。

「株の取引に興味はありませんか」。入社6年目の高田帆南美さんは金沢市の本店で電話越しに顧客へ声をかける。電話営業になって1時間あたりの売り込みは...

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