接続トラブル、おはらいが必要かも 岸本葉子さん

2020/8/20 2:00
情報元
日本経済新聞 電子版
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新しく買ったパソコンがネットに接続できず、メーカーの電話サポートを予約した。

「予約」したわけは、ふつうにかけると、つながるまでおそろしく待つので。さきにマウスの初期不良があり、電話して替えてもらったが、そのときは約1時間、呼び出し音が鳴り続けていた。

予約した電話が来て、言われるままに操作すること1時間。無線ルーターの問題と思われるので、メーカーへ問い合わせてと。そちらのサポートセンターは割合…

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