静岡スバル、オンライン商談導入 ビデオ通話を活用

2020/7/7 18:45
情報元
日本経済新聞 電子版
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静岡スバル自動車(静岡市)はこのほど、タブレット端末やスマートホンを活用したオンライン商談を一部の店舗で導入した。新型コロナウイルス感染症の影響で店舗への来場を控えがちな顧客と対面での商談の頻度を減らし、落ち込んだ販売を回復する狙いがある。

オンライン商談はタブレット端末とパソコンやスマートホンを併用する。タブレット端末はスバル車の商談用に見積書の作成、車両紹介、購入方法の提案、車両性能と他社製…

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