[FT]アウトソーシング 業界地図の書き換えはあるか

2020/6/5 14:33
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日本経済新聞 電子版
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グローバリゼーションが定着した過去30年間で、インドはアウトソーシング(業務の外部委託)サービスの大国となった。ベンガルールからハイデラバードに至る都市では、コールセンターやIT(情報技術)の保守をはじめ様々なサービスを欧米企業に提供するため、広大な敷地に400万人余りが配置されている。

だが新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、同国では3月、通知から4時間後という短時間で全土のロックダウン(都市…

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