コロナ下の紛争、スマホ上で解決 式場キャンセルなど

2020/6/7 2:00
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日本経済新聞 電子版
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災害時のトラブルをオンラインで解決するODR(Online Dispute Resolution)という手法が動き始めた。新型コロナウイルスの影響で急増した結婚式場のキャンセルを巡るトラブルなどで調停が進む。企業と弁護士や司法書士が連携し、チャット機能を使うことで自宅にいながら悩みを解消できる。

■コロナで式場キャンセル 80万円要求

「キャンセルはコロナのせいなのに」。6月に結婚式・披露宴を予約…

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