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SNS（交流サイト）への投稿の監視を企業から引き受けている。否定的な内容を探すだけでなく、好意的な書き込みに対して感謝のメッセージや販促情報を送るなどして、マーケティングにつなげているのが特徴という。今後は「自動検知の技術をフィンテックなどに生かす」（江戸浩樹代表取締役）という。電話や電子メールなど企業の顧客対応も代行している。SNS対策のニーズが広がっており2020年12月期…
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