「入学式は延期？」応答はAIで　学校に無償提供　マインドシフト

「入学式は延期になるんですか」「現時点では実施の予定です」――。人工知能（AI）自動応答システム開発のマインドシフト（東京・中央）は学校法人向けに保護者の質問にインターネットで自動応答するAIを無償提供する。新型コロナウイルスの感染拡大で対応が日々変化するなか、保護者に説明する教職員の負担を軽減できるようにする。

提供するのはAIチャットボット（自動応答システム）サービス「ロジカルマインド・エンタープライズ」。学校法人が10～20の想定問答を用意すれば、同社が用意し学校ホームページとリンクするサイト上に、AIとやりとりできるページを設ける。

入学式や新学期の対応策など、状況に変化があれば学校側で想定問答をネット上で更新できる。文科省の指針など全学校共通の情報は学校側が用意しなくてもAIが応答するよう設定・更新するという。

本来は月20万～40万円かかるサービスだが、6月30日まで無償とする。企業に比べ学校法人はこのサービスの普及が遅れており、利便性をアピールする。