この記事は会員限定ですりそなHD南次期社長 銀行の発想、顧客目線で壊す
けいざいじん
[有料会員限定]
開発を担当したりそなグループのスマートフォンアプリのことになると、話しぶりが熱を帯びる。
「機能が提供できればいいという銀行員の発想を1つずつ壊した」。複雑なパスワードが当たり前の銀行アプリで、3～4回操作すれば取引を終えられるようにする。投入時期の延期を東和浩社長に直談判し、少しでも操作しやすいアプリにこだわった。
銀行員ではなく、銀行の利用者の目線で考える。2015年、スマホと実店舗の改革を...
この記事は会員限定です。登録すると続きをお読みいただけます。
残り455文字
春割ですべての記事が読み放題
有料会員が2カ月無料
